Consultanta Psihologica Organizationala

In ce context?

         Desi selectia profesionala a fost realizata cu succes si oameni potriviti se afla la locul potrivit, de multe ori se constata o eficienta generala scazuta. Intr-o organizatie, apar frecvent probleme legate de:

• comunicarea in interiorul unui colectiv sau intre departamente;
• satisfactia in munca a angajatilor;
• motivare;
• organizare efectiva a activitatii (definirea posturilor, formarea echipelor etc.);
• calitatea relatiilor intre sefi si subalterni sau intre colegi aflati la acelasi nivel ierarhic.

         Pentru a identifica astfel de probleme si pentru a le gasi solutii sunt necesare interventii la nivelul organizatiei in ansamblul sau, interventii care presupun actiuni de analiza a climatului organizational.

Ce este?

          Analiza climatului organizational imbina un complex de proceduri care presupun culegerea si sistematizarea de informatii de la personalul unei firme/ institutii sau sectii/ department cu scopul de a realiza o descriere obiectiva a unei situatii problematice si de a identifica modalitati de rezolvare sau imbunatatire a acesteia.
         Prin acest tip de analiza se obtin informatii referitoare la:

• componentele afective (trairile, temerile, sentimentele negative sau pozitive), cognitive (credintele, opiniile, zvonurile) si comportamentale (implicare,  absenteism, proteste, etc.) ale unui colectiv de munca;
• relatii interpersonale;
• comunicare;
• sarcini si supraincarcare in munca;
• motivarea angajatilor;
• evaluarea angajatilor;
• stil de conducere al sefilor;
• identificare cu valorile firmei, etc.

Cum procedam?

         In scopul identificarii aspectelor esentiale ale unei situatii problematice si al extragerii de informatii utile in vederea rezolvarii acesteia, analistii Valdivia Recruitment utilizeaza tehnici combinate de culegere a informatiilor si de analiza a acestora. Ne referim la:

• chestionare de atitudini (standardizate)
• chestionare de opinie (construite in functie de scopul analizei)
• interviuri individuale
• interviuri de grup (focus-grup)

         Pe parcursul demersului de analiza, acordam o deosebita importanta  castigarii increderii personalului. In procesul de investigare, ne propunem sa identificam opiniile, temerile, rezistentele, sugestiile personalului unei organizatii. Astfel, este esentiala obtinerea unei atitudini deschise din partea acestora. In acest sens, vom prezenta personalului ce urmeaza a fi investigat scopul actiunii (acela de a-i consulta in vederea unei mai bune organizari si functionari a firmei),  le vom asigura anonimatul  si confidentialitatea (chestionarele completate nu vor fi semnate, raspunsurile se vor analiza la nivel de colectiv si nu individual, iar conducerii vor fi prezentate doar rapoarte care nu vor cotine nume ale angajatilor sau functii).

         Climatul organizational constituie un element important care are o influenta directa asupra rezultatelor economice ale unei organizatii; de factorii climatului organizational depinde cresterea sau scaderea performantei in cadrul unei companii.